Právo na vrácení
Vaše právo na vrácení
Podle EU práv spotřebitele máte právo vrátit nebo vyměnit zboží bez udání důvodu do 14 dnů ode dne, kdy jste jej převzali. Na objednávku se vztahují zákonné práva z nákupu i na tuto prodejnu.
Jak vrátit deštník
Deštník musí být vrácen v původním balení, nepoužitý a bez známek ношení. Napište nám e-mail na [email protected] s číslem vaší objednávky a důvodem vrácení.
Zašleme vám návod, kam a jak balíček poslat. Vrácení je zdarma — my si zajistíme dopravu.
Vrácení peněz
Po kontrole vrácené objednávky vám peníze vrátíme ve stejném formátu, v jakém jste zaplatili — typicky do 10 pracovních dnů. Vrácení dopravních nákladů závisí na okolnostech; v případě vady u zboží vrátíme také dopravu obě strany.
Vadné zboží
Naleznete-li při otevření balíčku vadu nebo poškození, kontaktujte nás okamžitě e-mailem. Vyměníme vám deštník bez problémů. Musíte jej vrátit ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, včetně obalu.
Hranice vrácení
Vrácení se nevztahuje na deštníky, které byly viditelně používány, které byly vystaveny vlhkosti mimo normální balení, nebo které byly poškozeny v důsledku nesprávného skladování. Vzhledem k povaze produktu (deštník) nezahrnuje vrácení nábor, aby si jej člověk vyzkoušel v dešti.